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基本信息 |
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个人相片 |
姓 名: |
胡友国 |
性 别: |
男 |
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政治面貌: |
群众 |
学 历: |
大专 |
民 族: |
汉 |
年 龄: |
46 岁 |
身 高: |
1.68 CM |
体 重: |
76 KG |
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求职意向 |
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求职类型: |
全职 |
要求月薪: |
6000 元/月 |
希望职业: |
房地产/建筑施工类 - 物业管理 |
希望职位: |
物业经理/客服主管 |
工作经验: |
十年以上 |
技能特长: |
1、2006年获得全国物业管理企业部门经理证书;2、2013年获得《物业管理师资格证书》。 |
自我评价: |
本人多年从事物业服务工作,对物业的前期介入、项目部的组建、人员的配置、项目交楼、装修管理及后期的日常服务工作的跟进等具有丰富的经验,擅长处理业主的投诉及纠纷,对物业客服工作的量化及目标的实现具有心得。执行力强,抗压能力好,具有丰富的团队合作精神。 |
教育情况 |
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时间 |
所在学校 |
专业 |
学历 |
1995-9 - 1998-6 |
湖南建材高等专科学校 |
工业企业管理 |
大专 |
专业描述 |
学习企业管理的各种理论知认及企业成本的组成、控制及核算等。 |
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培训经历 |
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时间 |
培训机构 |
培训地点 |
2005-12 - 2005-12 |
全国房地产业深圳培训中心 |
广州市 |
培训课程 |
获得证书 |
物业管理概论、物业管理法规、房屋结构构造及识图、房地产基本制度与政策、房屋设备基本知识等 |
全国物业管理企业部门经理 |
详细描述 |
理论上学习了物业管理的各种知识及相关的法律法规,对日常物业服务工作有了法律的准则。 |
时间 |
培训机构 |
培训地点 |
2012-7 - 2014-8 |
中华人民共各国住房和城乡建设部 |
自学 |
培训课程 |
获得证书 |
物业管理基本制度与政策、物业管理经营、物业管理综合能力、物业管理实务 |
物业管理师资格证书 |
详细描述 |
理论结合实际深入了解物业管理行业,对所从事的行业有了一个质的提升,对实际服务过程中遇到的各种困难的解决有了新的认知。 |
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语言能力 |
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工作经历 |
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时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2011-4 - 2019-11 |
广州丽源物业管理有限公司 |
私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
房地产/建筑施工类 |
项目部 |
项目经理 |
自离 |
工作描述 |
负责项目(共2276户)前期介入、交楼、装修及后续的日常服务,具体如下:1、从物业管理的角度对开发商建设过程中提出合理化建议;2、负责项目部的组建工作,包括组织结构、人员配置、部门职责等;3、负责组织交楼及后续的日常服务工作。4、负责商铺的招租工作。
在花都区年末评比中,获得四星级服务荣誉。 |
时间 |
公司名称 |
公司性质 |
2007-6 - 2011-3 |
广州市骏逸物业管理有限公司 |
私营企业 |
所属行业 |
所在部门 |
职位名称 |
离职原因 |
物业管理/商业中心 |
项目部 |
客服主管理 |
自离 |
工作描述 |
负责项目(写字楼约12000平方米)租户的日常服务工作,了解客户对物业的各种需求,并进行合理化解决,定期进行满意度调查。项目的收费率达到100%。 |
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